摘錄《順從的人，一切會順》

城裡這一條開滿餐館、飲料店的街，與朋友喝下午茶。我們點了一套鬆餅加飲料，卻等了二十分鐘還不來。

朋友臉色不好，沒好氣的問問服務生，喂，我的套餐呢？到底何時才要來？服務生說，對不起小姐！鬆餅要烤……「還要十分鐘呢！」

朋友微怒，什麼？意思是說，剛剛二十分鐘都還沒烤囉？到現在還在打粉？

服務生連聲陪抱歉，回到廚房去催。

朋友憤憤的望向窗外。

過了十分鐘，服務生還在我們桌邊來來去去，送的都是別桌的菜。這位朋友終於受不了，當場「抓狂」了！我幫她跑到廚房。

服務生滿臉無奈的說，「已經在烤了，還要五分鐘！」

朋友真的火大了，幾乎可看到，火苗從她的頭頂冒出。她跟我說，哪有人這樣服務的，隔壁明明就比我們晚來，他們的三明治為何先上？明明說好十分鐘，為什麼賴皮還要五分鐘？等五分鐘以後是不是又還要五分鐘？

「走！我們不待了！」朋友整理包包準備站起來。

我連打圓場說，再待待，再等一下啦。

朋友仍然憤憤的拂袖而去，留我在那邊，和滿臉抱歉的老闆娘買單。老闆娘說，要送我們兩杯飲料，但我看著朋友頭也不回的背影，搖搖手說，不必囉。

心裡也一嘆，唉，好好一個下午，就這樣毀掉了。為了一個遲來半小時的鬆餅，毀掉一段快樂，值得嗎？最後我們爭取到什麼？……（摘錄自上班族硬起來page 211）